Conditions d’utilisation

1. Objet du site

Le site de Costa Serenity Services a pour objectif de présenter notre entreprise, notre équipe ainsi que nos services dans les domaines suivants :

achat et vente de biens immobiliers ;
recherche personnalisée et chasse de biens ;
accompagnement de projets immobiliers ;
conciergerie et gestion de biens ;
informations pratiques relatives à l’installation et à la vie sur la Costa Blanca.

Le site constitue un espace d’information, de présentation et de prise de contact. Il ne s’agit pas d’une plateforme de commerce électronique.

2. Absence de vente en ligne

Costa Serenity Services ne vend actuellement aucun produit physique ou numérique directement depuis ce site.

Par conséquent, le site ne propose pas :

de panier d’achat ;
de paiement en ligne ;
de compte utilisateur ou d’espace client ;
de téléchargement payant ;
de service d’expédition ou de livraison ;
d’abonnement souscrit automatiquement en ligne.

Toute prestation éventuelle fait l’objet d’un échange préalable avec notre équipe et, selon sa nature, d’un devis, d’un mandat, d’un contrat ou de conditions particulières communiquées séparément.

3. Demandes de contact

Les formulaires, boutons, adresses électroniques et numéros de téléphone présents sur le site permettent uniquement de contacter Costa Serenity Services afin :

d’obtenir des renseignements ;
de présenter un projet ;
de demander un rendez-vous ;
de solliciter une estimation ou une proposition d’accompagnement.

L’envoi d’un formulaire ou d’un message ne constitue ni une commande, ni une réservation définitive, ni un engagement contractuel.

Une prestation est considérée comme acceptée uniquement après validation expresse de ses conditions par les parties concernées.

4. Informations immobilières

Costa Serenity Services s’efforce de présenter des informations claires, fiables et régulièrement actualisées.

Toutefois, les descriptions, photographies, surfaces, prix, disponibilités, localisations, équipements et caractéristiques des biens présentés sont communiqués à titre informatif.

Ces informations peuvent évoluer et doivent être vérifiées avant toute décision ou engagement. Elles ne constituent pas une offre contractuelle définitive.

La disponibilité d’un bien ne peut être garantie tant qu’elle n’a pas été confirmée auprès du propriétaire, du vendeur, du promoteur ou du professionnel concerné.

5. Informations pratiques et éditoriales

Les articles, publications, conseils et contenus informatifs présents sur le site ont une vocation générale.

Ils ne remplacent pas l’intervention personnalisée d’un avocat, d’un notaire, d’un fiscaliste, d’un gestor, d’un architecte, d’un technicien ou de toute autre profession réglementée.

Chaque situation immobilière, administrative, juridique ou fiscale doit être étudiée individuellement auprès des professionnels compétents.

6. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et respectueuse.

Il est notamment interdit :

de tenter de perturber ou de compromettre le fonctionnement du site ;
d’utiliser les contenus du site à des fins frauduleuses ;
de collecter des informations de manière automatisée sans autorisation ;
de reproduire ou d’exploiter les contenus à des fins commerciales sans accord préalable.

Costa Serenity Services peut modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou de mise à jour.

7. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, illustrations, photographies, éléments graphiques, logos, documents, concepts éditoriaux et contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, ils ne peuvent pas être reproduits, modifiés, diffusés, publiés, exploités ou utilisés à des fins commerciales.

Le partage d’un lien dirigeant vers une page publique du site reste autorisé, sous réserve de ne pas porter atteinte à l’image ou aux intérêts de Costa Serenity Services.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services gérés par des tiers.

Costa Serenity Services ne contrôle pas nécessairement leur contenu, leur disponibilité, leurs conditions d’utilisation ou leurs pratiques en matière de protection des données.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques de confidentialité propres à chaque site externe.

9. Protection des données personnelles

Les informations transmises volontairement à Costa Serenity Services, notamment par formulaire, téléphone ou courrier électronique, sont utilisées pour :

répondre aux demandes ;
organiser les rendez-vous ;
étudier les projets présentés ;
préparer une proposition de service ;
assurer le suivi de la relation avec les personnes concernées.

Costa Serenity Services ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Chaque utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de ses données, conformément à la politique de confidentialité du site.

Les informations détaillées concernant le traitement des données personnelles, les durées de conservation, les destinataires, les cookies et les modalités d’exercice des droits sont précisées dans la rubrique « Politique de confidentialité ».

10. Modification des conditions

Costa Serenity Services peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de sa consultation.

11. Contact

Pour toute question concernant le fonctionnement du site, les présentes conditions d’utilisation ou la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Costa Serenity Services au moyen des coordonnées indiquées dans les mentions légales et dans la rubrique « Contact ».

Costa Serenity Services

Immobilier • Chasseur de biens • Conciergerie

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